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Com o compromisso de manter um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso, o HCI promove este treinamento presencial voltado à conscientização sobre o assédio moral e sexual. A ação tem como foco fortalecer a cultura institucional de respeito, integridade e acolhimento, oferecendo orientações importantes para todos os colaboradores sobre como identificar, prevenir e lidar com situações que violem a dignidade no ambiente de trabalho.

Público-alvo:
Colaboradores de todas as áreas e níveis da instituição.

Formato:
Presencial, com abordagem educativa, reflexiva e orientativa.

Duração estimada:
1 hora

Conteúdo:
O conteúdo será conduzido por profissionais especializados, com base em diretrizes legais, éticas e institucionais sobre o tema. Serão abordadas informações essenciais sobre comportamentos inadequados no ambiente de trabalho, formas de prevenção e os canais disponíveis para orientação e denúncia.

Este treinamento tem como objetivo reforçar a importância da higienização das mãos como uma das principais medidas para a prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde. Ao longo do conteúdo, são apresentados conceitos fundamentais sobre a transmissão de microrganismos, os principais momentos para a realização da higiene das mãos, os tipos de higienização indicados, a política de Adorno Zero, além do impacto dessa prática para o paciente, para os profissionais de saúde e para a instituição.

O treinamento também aborda a estratégia multimodal, os indicadores de adesão à higiene das mãos e a importância da observação da prática como forma de monitoramento e melhoria contínua da segurança assistencial.

Público-alvo:
Profissionais da área assistencial e área de apoio. 

Estrutura do treinamento:

• Vídeo aulas: 1

• Material de apoio: 1

• Questionário de certificação: 3 perguntas

Tempo estimado de duração:
Aproximadamente 45 minutos.

O treinamento “Cuidando de Quem Cuida: Saúde Mental e Física no Ambiente de Trabalho” tem como objetivo sensibilizar os profissionais sobre a importância do cuidado com a saúde física e emocional no dia a dia de trabalho. A partir de situações comuns da rotina profissional, o conteúdo apresenta os principais sinais de sobrecarga, os impactos do estresse no corpo e na mente e a importância de reconhecer esses sinais de forma preventiva.

Além disso, o treinamento aborda práticas simples que podem contribuir para o bem-estar no ambiente de trabalho, como organização das tarefas, pausas adequadas, postura correta, hidratação e equilíbrio entre responsabilidades e descanso. Também reforça o papel da cultura organizacional, destacando a importância do respeito, da empatia e do apoio entre colegas para a construção de um ambiente mais saudável.

Ao final, os participantes são convidados a refletir sobre a importância do autocuidado e da atenção ao bem-estar coletivo, fortalecendo uma cultura de trabalho mais equilibrada, segura e humana.

Este treinamento apresenta o Código de Conduta do Hospital de Clínicas Ijuí, destacando os princípios, deveres e responsabilidades que orientam a atuação ética e íntegra de todos os públicos que mantêm vínculo com a instituição. Ao longo do conteúdo, são abordados temas como cumprimento das leis, promoção da reputação institucional, livre concorrência, relacionamento com fornecedores e parceiros, concessão de benefícios, conflito de interesses, prevenção à lavagem de dinheiro, relações com o poder público, saúde e segurança no trabalho, proteção de dados pessoais, ensino e pesquisa, prevenção ao assédio, canal de denúncias e sanções aplicáveis. O objetivo é reforçar a importância de condutas pautadas pela transparência, respeito, responsabilidade e compromisso com os valores institucionais, contribuindo para um ambiente seguro, ético e alinhado à missão do HCI.

Você pode acessar o código de conduta no seguinte link: https://hci.org.br/o-hci/lgpd/

Este treinamento tem como objetivo orientar colaboradores, lideranças e prestadores de serviço sobre a prevenção e o combate ao assédio eleitoral no ambiente de trabalho. O conteúdo aborda o respeito ao direito livre e secreto ao voto, a importância da neutralidade institucional, as condutas proibidas e as responsabilidades de todos na construção de um ambiente profissional ético, seguro e livre de intimidações ou pressões políticas.

Ao final, o participante deverá compreender como identificar situações de assédio eleitoral, qual deve ser a postura adequada das lideranças e como a organização deve tratar relatos e denúncias com imparcialidade, confidencialidade e proteção contra retaliações.

Este treinamento tem como objetivo mostrar que pedir e conferir o contato do paciente não é apenas uma etapa administrativa. Esse processo garante que a voz de quem atendemos possa ser ouvida. Durante a capacitação, vamos compreender por que a pesquisa de satisfação é importante, como ela contribui para a melhoria do atendimento e qual é o papel do colaborador para que ela aconteça. Também vamos reforçar a qualidade do cadastro, principalmente telefone, WhatsApp e e-mail, porque a pesquisa só chega ao paciente quando essas informações estão corretas. O conteúdo é voltado aos colaboradores que participam do atendimento, recepção, cadastro e alta, com foco em uma abordagem clara, simples, humana e padronizada.

Treinamento voltado a todos os colaboradores do HCI, com o objetivo de reforçar os Direitos e Deveres dos Pacientes e a importância de um atendimento humanizado, seguro e respeitoso. O conteúdo aborda o papel dos colaboradores, a comunicação clara, a participação do paciente no cuidado e o compromisso institucional com a qualidade do atendimento.

Esta trilha apresenta diretrizes para o desenvolvimento profissional de roteiros para treinamentos corporativos em formato audiovisual. O conteúdo aborda a análise do material-base, a escolha do modo de execução, a organização pedagógica dos slides, a construção de narrações naturais para avatar, o controle de duração, a definição dos recursos visuais e a validação final. O objetivo é orientar a criação de roteiros claros, fiéis, didáticos e adequados à experiência de aprendizagem.

Este treinamento apresenta as principais orientações para o gerenciamento e o descarte correto dos resíduos gerados no HCI. Seu objetivo é capacitar os colaboradores para reconhecer os diferentes tipos de resíduos hospitalares, identificar os riscos envolvidos e utilizar os recipientes adequados para cada descarte.

Ao longo do conteúdo, você conhecerá a classificação dos resíduos nos Grupos A, B, C, D e E, abrangendo resíduos infectantes, químicos, radioativos, comuns e perfurocortantes. Também serão abordados exemplos de cada grupo, orientações para a separação correta, erros que devem ser evitados e a responsabilidade de cada colaborador nesse processo.

Com atitudes adequadas no dia a dia, contribuímos para prevenir acidentes e contaminações, proteger pacientes, colaboradores e visitantes, preservar o meio ambiente e manter o HCI mais seguro e sustentável.

Este treinamento apresenta os princípios fundamentais para a preparação e a atuação diante de catástrofes internas e externas no ambiente hospitalar. O conteúdo aborda a importância da prevenção, as diferenças entre emergência, desastre e catástrofe, os principais cenários de risco, as atitudes essenciais para uma resposta segura, as condutas que devem ser evitadas e o papel de cada profissional. A proposta é fortalecer uma atuação coordenada, responsável e preparada, contribuindo para a segurança de todos e para a continuidade da assistência.

Este treinamento apresenta o Padrão de Atendimento Humanizado do HCI, reforçando atitudes e procedimentos essenciais para uma experiência segura, respeitosa e acolhedora. O conteúdo aborda postura profissional, acolhimento, rigor cadastral, comunicação clara, cumprimento dos protocolos, privacidade e segurança do paciente. O objetivo é fortalecer a atuação dos profissionais e contribuir para a excelência do atendimento e dos resultados institucionais.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) veio transformar a forma como empresas, instituições e profissionais lidam com as informações pessoais. Este treinamento tem como objetivo despertar a consciência sobre a importância da privacidade, da ética e da segurança no tratamento de dados, garantindo que cada colaborador entenda seu papel na conformidade com a legislação.

Ao longo dos módulos, você aprenderá sobre os fundamentos da lei, os riscos e consequências do descumprimento, as boas práticas de segurança e as principais dúvidas e mitos sobre a LGPD, especialmente aplicados ao contexto corporativo e da área da saúde.

Durante as aulas, serão apresentados exemplos práticos, orientações de comportamento e dicas simples para evitar incidentes de vazamento ou uso indevido de informações.
Este conteúdo foi estruturado para ser leve, direto e aplicável à rotina de trabalho, reforçando o compromisso da instituição com a proteção dos dados de clientes, pacientes e colaboradores.

🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar os colaboradores para compreender, respeitar e aplicar os princípios da LGPD em suas atividades diárias, promovendo uma cultura organizacional baseada em segurança, transparência e responsabilidade no uso das informações.

📚 Conteúdo do Treinamento

O treinamento é dividido em 4 vídeo-aulas principais:

1. Fundamentos da LGPD – contexto, objetivos e princípios da lei.

2. Consequências do Não Cumprimento – riscos, penalidades e exemplos reais.

3. Boas Práticas e Cuidados com Dados – atitudes preventivas e descarte seguro.

4. Mitos e Perguntas Frequentes – esclarecimento de dúvidas e aplicação prática.

👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores do HCI. 

⏱️ Tempo de Duração

Aproximadamente 25 minutos, divididos em 4 blocos, com uma avaliação final de certificação.